Quién trata tus datos
Los datos personales que se recogen en sumense.com son tratados por PT Compliance SpA, RUT 77.698.378-0, domiciliada en Fundo El Molino Angostura HJ 2 Lt D-9, San Francisco de Mostazal, comuna de Mostazal, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile. Contacto: rodrigoh@ptcompliance.cl.
Dos roles distintos
Cuando administras una organización en Súmense, nosotros somos responsables de tus datos de cuenta: tu nombre, tu correo, tu rol y el registro de lo que haces en la plataforma.
Cuando te inscribes en una experiencia, la organización que la publicó es quien decide qué datos te pide y para qué los usa. Súmense los trata por encargo suyo, siguiendo sus instrucciones, y no los usa para fines propios. Si quieres corregir o eliminar lo que entregaste en una inscripción, el camino más directo es escribirle a esa organización; también puedes escribirnos y te ayudamos a canalizarlo.
Qué datos tratamos
De quien administra una organización: nombre, correo electrónico, y los datos de facturación que registre (razón social, RUT, dirección, correo de facturación).
De quien se inscribe: los datos que pide el formulario de esa experiencia. Siempre incluye nombre; puede incluir correo, teléfono y las preguntas propias que la organización haya configurado. Cuando alguien inscribe a acompañantes que no tienen correo propio, sus entradas llegan a quien realizó la inscripción.
De todos: datos técnicos mínimos necesarios para operar y proteger el servicio, como dirección IP y registros de acceso.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos los procesa el proveedor indicado en la pantalla de compra —hoy Mercado Pago, y FastSpring cuando corresponda— para la compra de cupos, y el medio de pago que cada organización haya conectado, para las inscripciones. Nosotros solo recibimos la confirmación de que un pago ocurrió.
Para qué los usamos
Para prestar el servicio: crear cuentas, emitir entradas, registrar asistencia, enviar los correos propios de una inscripción (confirmación, entrada, recordatorio, información del evento).
Para cumplir obligaciones legales y tributarias, y para prevenir fraude y abuso.
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Con quién los compartimos
Con proveedores que hacen posible el servicio, en la medida estrictamente necesaria: alojamiento de la aplicación y de la base de datos, envío de correos, procesamiento de pagos, y mensajería cuando la organización la active. Algunos de estos proveedores están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden ser tratados en el extranjero con resguardos contractuales adecuados.
Con la autoridad competente, cuando una obligación legal lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la cuenta o la inscripción estén vigentes, y después por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Al eliminar una organización se eliminan sus datos asociados, salvo los que debamos conservar por ley.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación, oponerte a ciertos tratamientos y solicitar una copia de lo que tenemos. Escríbenos a rodrigoh@ptcompliance.cl y respondemos dentro de los plazos legales. Si tu solicitud se refiere a datos entregados en una inscripción, la canalizamos con la organización responsable.
Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, control de acceso por rol y registro de auditoría de las operaciones sensibles. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te informaremos conforme a la ley.
Cambios
Publicamos en esta página la versión vigente con su fecha. Los cambios relevantes se avisan por correo.
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